Jan heeft 14 jaar ervaring in het geven van trainingen en richt zich sinds 2016 volledig op e-learning. Hij werkt ‘s zomers altijd door en geniet daarbij vooral van de dynamiek op kantoor die de zomer met zich meebrengt.
E-learning maken in de winter
Hoewel het weer en de omstandigheden nog wat te wensen overlaten, is de zomer in volle gang. De zomer is voor veel bedrijven een rustige periode, wat het een ideale tijd maakt om te investeren in de interne bedrijfsvoering. De rustige zomerperiode wordt vaak gebruik om processen te optimaliseren, activiteiten te automatiseren, softwaremigraties door te voeren en trainingen te ontwikkelen. Trainingen worden in de zomer niet alleen veel gemaakt, maar ook veel gevolgd. Ook voor werknemers en klanten is de zomer een goede tijd om trainingen te volgen.
Voor bedrijven met een bestaande e-learningomgeving en -strategie bestaat het bouwen van trainingen uit vier stappen:
Schrijven van een creatief concept;
Schrijven van scripts;
Produceren van materialen (video, interactieve content, teksten en toetsen);
Uploaden van materialen en inrichten van de training in het Learning Managementsysteem.
Vooral de eerste twee stappen – het schrijven – vereisen tijd van een specifieke groep medewerkers die over de expertise beschikken welke in de e-learning overgebracht dient te worden.
Met dit in gedachte stellen wij je de vraag: Welke e-learningcursus ga jij deze zomer bouwen?
Kun je nog wat inspiratie gebruiken? We geven je hieronder een aantal ideeën.
Trainingen voor Human Resources / Onboarding
Een aantal maanden geleden spraken wij met een zorginstelling. Met 2000 medewerkers en een hoog verloop van ca. 20% per jaar worden daar jaarlijks 400 nieuwe medewerkers ingewerkt. De organisatie heeft een intensief inwerkprogramma van 24 dagen. Een snel rekensommetje leert ons dat de organisatie jaarlijks 48 FTE kwijt is aan het volgen van trainingen. En dat is nog exclusief de trainers zelf, het verzorgen van de faciliteiten en het plannen van al deze sessies. Waar nog veel meer tijd aan verloren gaat, is de wachttijd tussen indiensttreding en het volgen van de eerste set trainingen. Zonder het volgen van deze trainingen mag de medewerker nog niet aan de kritieke processen deelnemen. Dat is natuurlijk zonde van de tijd.
De zorginstelling schat zelf in dat zij twee derde van hun trainingen digitaal kunnen geven. Daarmee kan een medewerker op dag 1 beginnen en kan men veel sneller aan de slag. Bovendien gaat het volgen van een online training voor veel mensen sneller dan een klassikale. De snelle cursist hoeft namelijk niet meer tijdens de training te wachten op de cursist die wat meer begeleiding nodig heeft. En de cursist die iets meer tijd nodig heeft kan de training zo vaak herhalen als hij of zij wil, zonder de druk van een groep.
Onze klanten vertellen ons ook dat dankzij e-learning de kwaliteit van het inwerktraject omhoog is gegaan. Nieuwe medewerkers komen altijd in hectische tijden aan boord en elke nieuwe medewerker lijkt weer een uitzondering te zijn op het normale onboardingsproces. Door nieuwe medewerkers een vast programma aan te bieden en te controleren op de voortgang, kan bij iedereen dezelfde kwaliteit worden geleverd tijdens de onboarding.
Kun je er hulp bij gebruiken om dit te realiseren? Wij helpen jou bij het prioriteren, structureren en realiseren van het inwerkprogramma. Zodra die zaken helder zijn, gaan wij de trainingen met de hoogste prioriteit samen met jou realiseren.
Trainingen over Information Security
Om aan te kunnen tonen een goed beleid te voeren op informatieveiligheid, laat een groot deel van de organisaties zichzelf auditen op het ISO 27001-certificaat. Dit certificaat betekent niet alleen dat je je papierwerk op orde hebt als het gaat om informatieveiligheid, maar dit ook goed hebt geborgd in de organisatie. Uiteraard is het behalen van het certificaat niet de enige reden om met informatieveiligheid aan de slag te gaan. Ook het voorkomen van lekken en reputatieschade zijn meer dan genoeg reden om dit serieus te nemen.
Voor informatieveiligheid is het belangrijk dat alle medewerkers aan boord zijn. Alle medewerkers hebben namelijk toegang tot gevoelige informatie en kunnen een bijdrage leveren aan het (blijven) beschermen van deze gegevens. Het is daarom belangrijk dat deze medewerkers niet alleen op de hoogte zijn van de richtlijnen, maar ook dat er bij hen een gedragsverandering wordt gerealiseerd die ervoor gaat zorgen dat ze op een andere, veiligere manier gaan werken met data.
Voor de bewustwording wordt vaak een training ingezet. In een klassieke situatie wordt deze bijvoorbeeld eens per maand gegeven en dienen medewerkers deze eens per jaar te volgen. Vervolgens houdt een centrale administratie bij of elke medewerker de training in het afgelopen jaar heeft gevolgd. Dat is veel werk en kan weerstand opleveren.
Door e-learning in te zetten voor information security, kan de organisatie er voor waken dat elke medewerker de juiste versie van de informatie te zien krijgt. Nieuwe medewerkers kunnen de cursus meteen volgen na indiensttreding. Het volgen van de cursus kan voor hen zelfs een vereiste zijn om toegang te krijgen tot gevoelige gegevens. Voor het behouden van de bewustwording bij bestaande medewerkers raden wij jou aan om jaarlijks een nieuwe versie van de training uit te brengen. Deze wordt vervolgens voor alle medewerkers beschikbaar gesteld en men wordt gevraagd om deze binnen een bepaalde periode af te ronden. De certificatenlijst van deze nieuwe variant van de training kan dan op regelmatige basis naast het medewerkersbestand worden gelegd, waarna mensen gemakkelijk kunnen worden herinnerd.
Een Information Security-cursus is niet moeilijk om te maken. Toch helpen wij je graag op weg. Wij werken samen met een partner die de scripts al kant-en-klaar heeft liggen, waardoor je weinig hoeft aan te passen om ze passend te maken voor jouw organisatie. Zodra je dat hebt gedaan voegen wij jouw logo toe, produceren wij de video’s en zorgen we ervoor dat de training binnen een week online staat.
Producttrainingen
Trainingen die zich focussen op producten behoren tot de populairste groep trainingen bij onze klanten. Niet alleen softwarebedrijven maken veel gebruik van online producttrainingen. Wij zien e-learning bijvoorbeeld ook gebruikt worden voor fysieke producten zoals machines en medische apparatuur. Leveranciers zetten deze trainingen in om niet alleen klanten, maar ook partners op te leiden.
De voornaamste redenen voor het inzetten van producttrainingen zijn:
Klanten vragen erom, zodat zij locatie- en tijdonafhankelijk kunnen leren;
Het creëert schaalbaarheid, zodat het bedrijf snel kan groeien zonder afhankelijk te zijn van de menselijke factor;
Kwaliteit kan worden bewaakt zonder (internationale) partners te hoeven auditen op trainingsvaardigheden;
Er wordt bespaard op faciliteiten, transport en inhuur van externe trainers.
Alternatieven die wij in deze markt zien voor e-learning zijn (e-)boeken, YouTube-video’s, Knowledge Base-artikelen en videobellen. Hoewel elk van deze alternatieven zijn eigen voordelen heeft, kan geen van deze varianten de professionaliteit en schaalbaarheid van e-learning leveren.
Wij raden aan om e-learning in te zetten voor de meest gebruikte functies van het product en alternatieve informatiebronnen beschikbaar te stellen voor de minder gebruikte functies.
Wij komen graag een keer kennismaken en advies geven over jouw producttraining. Vanuit onze ervaring met producttrainingen kunnen we jou op alle onderdelen van de productie begeleiden. We kunnen al een online training voor je ontwikkelen nadat we hem een keer klassikaal bij je hebben gevolgd. Maar het liefst werken wij zeer intensief met je samen, waarbij wij de didactische structuur leveren en jij de kennis.
Trainingen rondom een bepaalde expertise
Dit is het type training waarmee je echt een opleider wordt. Je weet ergens veel vanaf, bijvoorbeeld: een nieuwe belastingwet, een managementstijl, of een methode die je zelf hebt ontwikkeld. Het zijn trainingen die een product op zich worden en die daarom zeer goed doordacht moeten worden. Het schrijven van een creatief concept kan je hierbij helpen. Ook is hier het berekenen van de business case achter de training erg belangrijk. Als de training een product gaat worden, moet deze zichzelf namelijk ook gaan terugverdienen.
Een belangrijk voordeel van het aanbieden van dit type trainingen is dat jij waarschijnlijk de enige binnen jouw niche of markt bent die deze opleiding aanbiedt. Met een scala aan trainingen dat direct te volgen is word jij als de expert gezien in je markt. Als bepaalde trainingen goed lopen, is het ook makkelijk om te kiezen in welke (vervolg)trainingen jij je tijd en geld daarna gaat investeren.
Kun je wel wat hulp gebruiken? Omdat jij de expert bent en wij de materie waarschijnlijk niet goed kennen, gaan wij jou vooral begeleiden in het proces en geven wij je handvatten die je helpen om een effectief script te schrijven. We gaan je ook helpen met de meest arbeidsintensieve zaken, zoals het opnemen en editen van video. Jij bent de baas over de content en wij doen de rest.
Over Maxcademy
Ons bedrijf levert maatwerk e-learning voor organisaties. We hebben veel ervaring in het overhevelen van klassikale trainingcontent naar online en zorgen ervoor dat alle mogelijkheden van e-learning hierbij optimaal worden ingezet. Wij leveren de cursist een ervaring die prettig is om te volgen, door lange stukken tekst te voorkomen en veel gebruik te maken van video en interactieve content. Daarbij doen wij zo min mogelijk beroep op onnodige gimmicks die weinig toevoegen aan de leerervaring. Ons doel is om een training te bouwen die niet alleen leuk is om te volgen, maar door een modulaire structuur ook gemakkelijk onderhouden kan worden.
Meer weten? Neem dan contact met ons op.
コメント